来源：亿欧网

一句话概括，人工智能技术已经深入到人们的日常生活中，但这并不像许多人想象得那么可怕。通过人工智能，人们已经看到事情变得越来越好，但这种变化并不止于家庭。如今，许多企业都在以不同的方式使用人工智能，以便吸引客户、推动销售，并简化业务流程。简而言之，未来几年对人工智能开发服务的需求将会很高。人工智能的终极目标则是完全自动的人工个体，能在日常任务中达到、甚至超越人类的工作表现。

2019年人们可以看到以下人工智能发展趋势：

更高级的人工智能助理

随着亚马逊的Alexa、苹果的Siri以及其他人工智能设备的推出，消费者受益于人工智能助理的应用。人们慢慢享受这人工智能技术带来的便利和幸福感。如今，用户让人工智能助理执行一些基本的任务，比如在线搜索信息或设定闹钟等。在未来几年，随着人工智能助理可以完成更复杂的任务比如像人一样沟通，和电视，汽车冰箱等对话，这些变化将会很大的便利，而只需识别用户的声音，他们就能够为用户提供个性化的体验。

1．由人工智能提供支持的招聘工具

根据招聘网站Indeed的调查，42％的企业并不确定能否找到合适的人才。对于企业而言，招聘过程是一项费时费力的任务。在这个时间是金钱的时代，能够充分利用时间，是十分可贵的。但是人工智能可以改变这一切。在聊天机器人可以通过短信、电子邮件或Skype与应聘者进行交流。该应用可以帮助完成初级任务，并为企业限定应聘者的条件和资格。

2．对话式人工智能搜索

因为用户将很快开始以新的方式更频繁地使用人工智能助手，高级的对话式人工智能搜索将是一个巨大的趋势。随着语音搜索的引入，消费者在线搜索的方式发生了变化。它将回答一些问题以确定用户实际需要什么内容。因此，通过回答这些问题，用户可以通过搜索结果轻松地找到他们正在寻找的内容。他们将会得到更高质量的答案。人工智能将有助于在这方面发挥更大的作用。

3．更好的虚拟代理和会话聊天机器人

预计2019年，聊天机器人更好服务于不同企业。人们能够看到聊天机器人变得比以前更先进，更像人类。而使用自然语言处理技术，与机器人的对话就像与在线客服人员交谈一样，人们可以轻松地与聊天机器人交谈。

随着时间的推移，越来越多的企业和零售商将使用虚拟代理和对话聊天机器人，以联系消费者，并通过服务解决他们的问题，而无需将这些问题转给工作人员。