15年前，当人人手里拿着一个黑白屏的诺基亚或摩托罗拉手机时，人们对手机的至高期望是换个高端彩屏手机；15年后，手机已经变成每个人片刻不离手的智能终端。在这期间，智能手机已经淘汰掉了座机电话、卡片照相机、短信，就连报纸行业也只剩奄奄一息....

如果说15年后的今天，还有什么能像当初的手机一样颠覆我们的工作与生活，那一定是智能机器人。2016年被业界称为人工智能元年，未来的15年必将是人工智能加速发展的15年，而机器人就是人工智能改变世界的一把钥匙。

通过自我学习，完成对语音、视频、图片等非结构化数据的识别，从而“将鲜活的人从低效工作中解放出来”，的确是现阶段人工智能最主要的应用。

畅想机器人时代的人类生活

可以想象一下机器人完全走进我们生活的一天：早晨，温柔的陪护机器人走到我们床前，以一段舒缓的醒觉音乐唤醒我们开始新的一天；洗漱完毕走到桌前，温热的牛奶、酥香绵软的面包已经准备好；在享用早餐的同时，机器人为我们播报当日的天气预报、早间新闻以及工作日程表。傍晚，当我们回到家里，迎接我们的是打扫的一尘不染的房间，热腾腾的晚饭，甚至花瓶里还摆放着它从花园里新鲜采摘的鲜花......

在机器人时代，机器人不仅扮演好保姆、保洁和家庭管家等角色，它也将完全融入我们的工作环境：公司前台有迎宾机器人、食堂有烹饪机器人和上菜机器人、生产线上有作业机器人。出去逛街，无论是餐厅、便利店、服装店、银行，还是游乐场，机器人员工与自然人员工已然难分伯仲，共同提供着温暖友好的服务。

不要以为这个世界还离我们很久，科技发展的速度从来都超过人们的想象。2017年初，保千里集团彼图恩科技一款名为大宝的商用机器人发布，引起业界的高度关注。这款机器人高1.4米，体重60KG，仿人形设计，具备灵敏的视像捕捉能力、超强语音识别，并且能够实现智能自主导航和全方位避障。此外，它最大负重可达100公斤，胜过两个成人劳动力。

大宝商用机器人的发布之所以会受到如此高的关注，就在于它已经完全能够实现“代人”服务，如在餐厅可以从事迎宾、领位、点餐下单、快捷支付、回收餐具、送餐传菜、酒水售卖、娱乐互动等工作；在酒店则可以提供大堂迎宾、行李搬运、入驻办理、广告平台、在线支付、娱乐平台、智能退房、一键续住、客房送货、一键下单等服务。除此之外，这款平台型机器人还能够无缝对接到百行百业，如餐饮机器人、搬运机器人、商务机器人、安保机器人等，成为企业7×24小时超级员工。

新时代大宝商用机器人一马当先

业内人士表示，目前国内的服务机器人主要是通过时尚感、公共类语言交互、娱乐、陪伴等特性成为拓客利器，而大宝商用机器人则具备替代重复性工作岗位的劳务功能，因此可以成为7×24小时企业超级员工，广泛应用于各行各业。 例如，在娱乐方面，保千里彼图恩大宝商用机器人具有丰富娱乐模式，宛如一个移动舞台。大宝商用机器人自带的哈曼高保真音响，音质无懈可击，内置机器人舞蹈、KTV娱乐、虚拟舞台、体感游戏等多彩娱乐系统，为企业带去更为丰富的娱乐互动场景。 在安保方面，大宝商用机器人可以实现灵敏视像捕捉，实现24小时无缝监控。大宝商用机器人配备双监控摄像头支持1080P高清摄像，可进行智能监控、人脸识别、入侵、物体丢失检测(划线或画框)，从而联动报警，有效加强安保级别。 在酒店，大宝机器人可以为旅客搬运行李，引导客人到前台办理服务，又可打扫房间卫生、倒咖啡。还能为客人播报早餐和活动信息、帮客人呼叫出租车及其他人性化的服务。 在餐厅，大宝机器人可以全程帮助顾客推荐菜品、下单、端盘子、上菜、收拾碗筷并结账；同时，它还可以为客人表演机器人歌舞、机器人拳击等，给客人带去非一般的惊喜体验。 此外，保千里彼图恩大宝商用机器人还是一个智能全营销平台。大宝商用机器人围绕打造智能商圈和智能生活的概念，拥有超强计算机能力和运行速度，可以多种操作系统同时运行，支持后台管理与控制，是企业与用户的强连接器，粘合用户和商家，有效拓展营销渠道，提升经营效率。与市场上那些粗制滥造的机器人不同，大宝商用机器人还可以根据使用场景与用途，可搭配丰富的周边附件，比如各种托盘与屏幕，丰富了大宝商用机器人的运载和广告展示功能，极大拓展大宝商用机器人的应用场景。

大宝为百行百业开启新篇章

据了解，大宝商用机器人是保千里平台型智能硬件体系中的重要一员，是保千里集团在不断创新中的又一个结晶，保千里集团秉承“科技创造价值”的企业使命，通过持续的产品创新、技术创新和企业经营理念的创新，与相关行业优秀企业开展合作，携手开启商用机器人产业发展新篇章。

保千里集团彼图恩科技CEO王浩表示：大宝商用机器人拥有灵敏的视像捕捉、先进的语音识别、强劲的机动性能、领先的自主导航、敏捷的全方位避障、强大的负重搬运、灵活的仿生手臂、丰富的娱乐模式、精准的对位充电、以及智慧全营销平台等十大行业领先科技，未来将成为百行百业7X24小时企业超级员工，广泛应用于酒店、餐饮、银行、地产、养老、楼宇等服务业，替代重复性工作岗位，为企业节省人力成本与管理成本，提高服务效率，掀起机器人换人浪潮，促进传统行业创新升级。

未来，“人工智能换人”将在哪些方面得到广泛应用？市场研究机构艾瑞咨询认为，智能虚拟客服和人脸识别技术都是目前人工智能服务应用的热门领域，“除此之外，还有智能硬件、机器人上的应用，通过人工智能实现交互方式的转变，从目前的由人指挥向自主阶段发展；在虚拟场景服务领域，可以助视觉技术以及语音识别技术，改变视觉呈现方式以及互动方式，模拟真实场景，通过体感或语言互动；在安防领域，通过多种识别技术，实现智能摄像头和防盗锁等的快速识别”。

从一定程度上来说，保千里彼图恩大宝机器人的出现，让人们更加看清楚市场的真正需求。服务型机器人要成为企业的真正成员，不单单需要其拥有拟人形态的外观，更需要真的赋予机器“智慧”和具备“实用”的功能。行业人士表示，采用机器人代替人工从做“人做不到的事情”到做“人不愿意做的事情”已经成为一种趋势。

我们可以预见，保千里彼图恩首款商用机器人大宝的推出，将为餐饮、酒店、商超、养老、楼宇、金融等行业打造智能全营销平台，可以帮助实体店将消费者转化为高粘性持续消费的用户；通过强大性能满足各类企业在服务环节中重复性工作岗位需求，并可代替相应岗位人员，为企业节省人力成本与管理成本，提高服务效率，从而实现持续盈利的商业根本目的。事实上，机器人世界离我们并不遥远，大宝机器人让我们看到，我们正在越来越接近一个由各种机器人给我们提供服务与娱乐的世界，一个越来越智慧与便捷的世界。