位于波士顿的Forrester技术研究公司的分析师JP Gownder表示，机器人虽然已经入驻到我们生活的方方面面，但它并不是像大多数人所恐慌的那样，在窃取就业机会。事实上，反而它在创建机会。在安装机器人系统，机场就已经使用自动售票机，因此并不能说是机器人取代收纳员。而正因为机器人，维护和修复机器人的岗位需求正在扩大。 “这不是所谓的白领工作，”Gownder补充道。 “这是机修产业的发展。因为修理一台机器人至少比修理自动贩卖机更加复杂。“
在一份被广泛引用的2013年研究数据中，牛津大学教授Carl Frey 和 Michael Osbourne 预计，机器人可能会在未来20年内取代我们工作的47％左右。
但在近期发布的一份新报告中，Gownder持有更为保守的看法，结合政府的就业数据和大量的企业、学者访谈资料，Gownder预测，截止2015年底，机器人仅取代美国910万的就业机会。相比前一份研究数据，他的预判时间更短期，但他的结果相比Carl Frey 和 Michael Osbourne 大约7000万的岗位缺失要小得多。
“虽然这些技术都是带来革命性的改变，一些职位也将会因此而消失”，Gownder在报告中写道， “但在现实中，自动化将推动更多的新的就业机会，包括一些全新的工作类别的增长。”
AI VS 人工
是的，革命即将到来。 Gownder指出了在旧金山雅乐轩酒店提供毛巾，牙膏和其他的东西的服务员机器人。在康涅狄格州的先锋塑料厂，一台名为百特的机器人正在以全新的方式制造产品。同时，谷歌和亚马逊等网络巨头们也正迅速推进人工智能技术。
从仓库物流到无人机、自动驾驶汽车领域；从网络教学服务到识别图像，理解自然语言，甚至是进行对话，这些将赋予机器人多任务复杂工作的解决能力。
也正因为此，必要的考虑和改变才是重要的。这不仅是因为这些技术如何影响就业，而是因为对于机器人最终将危害到人类社会的观点。
电动汽车公司特斯拉的创始人和太空探索装备SpaceX公司创始人也表示类似的担忧，以至于他捐赠了数百万以寻求办法“以保持AI对人类是有益”。但Gownder正确地指出，这种技术还处于早期发展阶段，而且它仍然需要更多人的帮助。
是转型，而不替代
在机器人产业链中，包括建造、编程、修理和训练它们，而这些必须通过人工才能实现。
IBM正在推广Waston业务，它是一个包含了众多在线工具的集合，通过人工智能来帮助诊断疾病等相关工作。“但Waston更像是一个机器人同事，”Gownder说， “这是工作转型，不工作更换。”
曾在谷歌从事AI和机器人技术的卡内基·梅隆大学教授Andrew Moore对此表示赞同，他说，目前没有看到任何证据表明，AI技术将会偷走工作，而且，随着时间的推移，它可能会创造的就业机会数量巨大。
“技术确实改变作业的组合。你会看到医生能空出精力与病人实现更多的互动，而不是试图记忆大量病历。护士可能比医生更重要，如果你仔细观察，整个市场正在创造更多更具创造力的工作机会，而这些岗位在前几年是不可能出现的。”
这是Gownder报告中的主旨。机器人与AI将改变我们的工作方式，但它并不一定会拿走我们的工作。对于AI的崛起的警觉，是因为人们对于新鲜未知事物的本能恐惧，而一旦经历和适应，劳动力依然存在。
